Angol verzió - English versionVáltás akadálymentes nézetreRSS csatorna

Aktualitások

Hírek
Sajtóközlemények

Klaszterfejlesztés

EU logó
Banner
Címlap Ügyfélszolgálat
A MAG- Magyar Gazdaságfejlesztési Központ Zrt. Ügyfélszolgálata Nyomtat Email
 
A MAG-Magyar Gazdaságfejlesztési Központ Zrt. megújulásának részeként vállalatunk átalakította ügyfélszolgálati rendszerét és bevezette a Projekt Partneri Rendszert. A Projekt Partneri Rendszer célja, hogy a MAG Zrt. ügyfelei minden pályázat esetében egy adott személytől, a pályázatukhoz rendelt Projekt Partnerüktől kapjanak hiteles, naprakész tájékoztatást a pályázat teljes életútja során.
A Projekt Partneri Rendszer során a központi, helyi tarifával hívható telefonszámunk (40/200-617) 1-es menüpontjában Ügyfeleink saját jelszavukkal közvetlenül és gyorsan érhetik el Projekt Partnerüket, akinek akár hangüzenetet is hagyhatnak. 

Amennyiben igénybe kívánja venni ügyfélszolgálatunkat (személyesen, e-mailen vagy telefonon) - a gyorsabb ügyintézés érdekében - kérjük, készítse elő a pályázati azonosítószámát és jelszavát.

MAG Zrt. e-mailes ügyfélszolgálat:   Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet.
MAG Zrt. telefonos ügyfélszolgálat: 06 40 200-617
MAG Zrt. faxszám: 06 1 465 8503

 Telefonos ügyfélszolgálatunk nyitva tartása:
hétfő-csütörtök: 8:30 - 17:00
péntek: 8:30 - 13:30
A telefonos ügyfélszolgálat szolgáltatásai
  • Információ a meghirdetésre került pályázati lehetőségekről, a pályázat benyújtásával kapcsolatos teendőkről, a pályázati kitöltő program használatáról.
  • Benyújtott pályázatok után követése.
  • Az elnyert támogatások pénzügyi elszámolásához kapcsolódó, valamint a pályázat megvalósítási és fenntartási időszakában felmerülő kérdések megválaszolása. 
A telefonos ügyfélszolgálat menü rendszere (letölthető dokumentum)

A telefonos ügyfélszolgáltunk leterheltsége
Kérjük, amennyiben megoldható, telefonos ügyfélszogálatunk munktársait, és Projekt Partnereinket a kora délutáni órákban keresse bizalommal, mivel ilyenkor tudjuk biztosítani az Ön számára a legkevesebb várakozási időt. Köszönjük együttműködését!


Személyes ügyfélszolgálat
1139. Budapest, Váci út 83., Center Point 2. irodaház fszt.

Személyes ügyfélszolgálatunk nyitva tartása: 
hétfő-csütörtök: 8:30 - 17:00
péntek: 8:30 - 13:30
A személyes ügyfélszolgálat szolgáltatásai
  • A MAG Zrt. által kezelt pályázatokhoz kapcsolódó általános információnyújtás.
  • A benyújtott pályázatok után követése.
  • A pályázat fenntartási időszakában felmerülő kérdések megválaszolása.
  • Az elszámolások benyújtásához kapcsolódó szaktanácsadás, melyhez előzetes időpont egyeztetés szükséges a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül: 06 40 200-617 / 4-es menü pont.
  • A pályázati kitöltő programok használatához kapcsolódó szaktanácsadás.  

A pályázatok beadása kizárólag postai úton lehetséges!
Levélként: MAG - Magyar Gazdaságfejlesztési Központ Zrt. (Közreműködő Szervezet) 1539 Budapest, Postafiók 684.
Csomagként: MAG - Magyar Gazdaságfejlesztési Központ Zrt. 1864 Budapest, Rb.: 684.
 



[ Vissza ]